Os hóspedes podem desfrutar de vistas para o rio e alcançar facilmente a Praia Oak Street, que fica a cerca de 20 minutos de distância caminhando. Os viajantes de negócios apreciarão conveniências como Wi-Fi nas áreas públicas e o acesso a equipamentos para conferências e escrivaninha.
O centro de Chicago pode ser alcançado em 20 minutos a pé, e atrações esportivas como UIC Pavilion estão a 10 minutos de distância de carro. John Hancock Center está a apenas 1.5 km de distância, e tem Sede da Associação Médica Americana nas proximidades também. Os hóspedes também poderão desfrutar da localização muito perto de rio. O hotel fica a uma distância de 2.8 km do Museu Field de História Natural. O Hotel Chicago Downtown, Autograph Collection 4 estrelas está a alguns minutos da estação de metrô Grand.
Há 353 quartos com controle de temperatura, bem como comodidades modernas como TV de tela plana com canais via satélite e TV via satelite. Os hóspedes podem também utilizar banheiro separado e chuveiro, bem como confortos como secador de cabelo e lençóis de banho fornecidos nos banheiros privados.
O café da manhã é fornecido o restaurante. Hotel oferece um restaurante a la carte e um lobby bar. O bar no local oferece coquetéis artesanais para agradar a todos os gostos. Ele também dispõe de pub para o conforto dos hóspedes. Oferecendo refeições da cozinha sul-italiana, Il Porcellino se encontra a uma fácil caminhada deste hotel.
